GRUPO CONCEPTO SPA.

SOBRE EL PAGO DEL PRODUCTO

Las licencias pueden ser pagadas a través de diversos medios de pago. Transferencia bancaria, depósito, tarjetas de crédito, redcompra, paypal y payU. Puedes pagar en cuotas si lo deseas. El pago vía paypal solo está disponible si configuras la divisa en dólares estadounidenses.

Solo trabajamos con facturas electrónicas, para enviar la factura tiene que confirmar una vez enviado y activado el producto sus datos de facturación (rut, domicilio y giro).

DEFINICIÓN DE LICENCIA

Para todos los efectos legales lo que se envía es la licencia original del producto vía correo electrónico cuya validez es garantizada por los proveedores. Tendrá un periodo de garantía de cambio en caso de problemas con la licencia siempre que la licencia no haya sido revocada por no respetar las condiciones del producto (instalación en más equipos que los que provee la licencia). La duración de la garantía es la duración que compraste, es decir, si el antivirus dura un año la garantía será de un año.

DEVOLUCIONES

Al aceptar las condiciones de compra usted acepta y respeta lo siguiente:

• Entiendo que estoy comprando una licencia para el uso de un producto de software (antivirus o programa) con un periodo de validez estipulada en la descripción (1 o más años).
• Acepto que una vez que activo o recibo la licencia no puedo devolverla ya que no se puede re vender.
• Al comprar e instalar el producto asumo que mi computador está en condiciones de instalar el software. En caso de problemas acepto que el vendedor me ofrezca la ayuda necesaria.
• He resuelto mis dudas respecto al producto.
  
  

USO DE LA LICENCIA

La licencia es para uso personal y solo se puede instalar en la cantidad de equipos definida por la licencia. Si usted adquiere una licencia para un equipo no intente instalarla en más de uno ni tampoco compartirla, el baneo de claves por no respetar esta condición no tiene ningún derecho a reembolso.

PLAZO DE ENVÍO DE LA LICENCIA

Haremos todo lo posible por enviarle la licencia e instrucciones lo antes posible, la mayoría de las veces se enviará a las pocas horas de pagado. En ciertos casos puede llegar a 24 horas si se realiza el fin de semana. Si dentro 24 horas no ha recibido su licencia por favor llámenos. Antes por favor revise su carpeta de correo no deseado.